К храму Христа Спасителя подан иск о защите прав потребителей
4 Июня 2012
Версия для печати
Отправить ссылку другу

Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль» (ОЗПП) подало в суд на подворье патриарха Московского и всея Руси Кафедральный соборный храм Христа Спасителя Русской православной церкви (Московский патриархат). По словам правозащитников, поводом для обращения в суд послужили многочисленные претензии россиян.

Проверки ОЗПП показали, что на территории храма работают автомойка, шиномонтаж, автосервис, платная автостоянка, столовая, химчистка, торговые ларьки и павильоны, реализующие ювелирные изделия, сувениры, посуду, столовые приборы, швейные изделия и другие потребительские товары. Таким образом, храм превратился в своего рода бизнес-центр, правда, без вывесок и других необходимых атрибутов коммерческих организаций — уголка потребителя, книги жалоб, чеков, прейскурантов и ценников, контрольно-кассовой техники. Чаще всего потребители жаловались именно на отсутствие чека и «левое» золото, уверяет ОЗПП.

— Жалобы поступают длительное время. Много жалоб в духе «в церковных лавках не дают чек». Также много жалоб на то, что золото и серебро, которое продается в церкви, не маркируется, продается без пробы, встречаются «левое» золото и серебро. Это не нравится потребителям, — рассказал председатель ОЗПП Михаил Аншаков.

РПЦ — один из крупнейших переработчиков золота в России. Но так как она освобождена от налогов, посчитать ее обороты невозможно. При этом торговля, в том числе дорогими украшениями, осуществляется без каких-либо документов, подчеркивает Аншаков. Вернуть их в случае приобретения некачественного товара у потребителей возможности нет, говорит собеседник «Известий».

Несколько лет назад к РПЦ уже подавали иск. Тогда екатеринбургский правозащитник Алексей Конев остался недоволен качеством отпевания своего родственника, за которое Конев заплатил энную сумму.

Вопрос платных услуг, оказываемых церковью, по-прежнему актуален. Правда, по словам Аншакова, именно на качество услуг практически не жалуются, чаще потребителей возмущает отсутствие чека. Он подчеркивает, что услуги отпевания, венчания и крещения — это платные услуги.

Однако у церкви другое мнение.

— Случаев разбирательств после получения от церкви какой-либо услуги, например венчания, мне неизвестно. Было бы странно отношения между прихожанами и церковью описывать в категориях рынка — предоставление платных услуг. Речь идет о пожертвованиях, которые люди вносят на деятельность их же церкви, к которой они принадлежат. Регулирование со стороны нецерковных людей здесь излишне, — считает диакон Андрей Кураев.

Пожертвования связаны с таинствами, совершаемыми один раз в жизни: крестинами, венчанием, отпеванием. Причащение, исповедь никак с деньгами не связаны. Тем более церковная иерархия всегда напоминает священникам, что если у человека действительно нет денег для проведения необходимого обряда, его проводят бесплатно, отмечает собеседник «Известий». Получить оперативный комментарий Московской патриархии не удалось.

При этом размер «пожертвований» в принципе известен. Так, крестины обойдутся порядка 1,5–2 тыс. рублей, венчание (без хора) будет стоить от 1,5 тыс., а стоимость венчания «по всем канонам» может доходить и до 10 тыс. рублей.