веб-браузера, когда они устанавливали ОС Windows в период с мая 2011 по июль 2012 – в нарушение обязательства, взятого еще в 2009 году.
Ошибка возникла, когда программисты Microsoft забыли включить одну строку кода, которая бы автоматически предлагал пользователю "выбрать браузер" после установки пакета обновлений (SP1) в Windows 7.
"Это была одна строка в коде, которая запускает программу выбора браузера. Там был список версий операционных систем Windows, который проверялся, и если версия совпадала с теми, что были в списке, программа должна была запуститься. Но определение операционной системы сработало некорректно и поэтому программа не запустилась", - объяснил источник близкий к Microsoft.
Это означает, что около 15 миллионов пользователей не получили права выбрать альтернативный браузер такой, как Chrome от Google, Firefox Mozilla, Safari от Apple, Opera и другие. Штраф составил около € 37,40 на одного "пострадавшего" пользователя или более € 1,3 миллиона в день. Но Microsoft могла быть оштрафована и на значительно большую сумму, а именно на 10% от годового дохода за минувший год. Согласно финансовому отчету за 2012 год - € 5,9 миллиарда.
Обе стороны дали различные оценки времени и количеству пострадавших пользователей. По данным Microsoft, пользователями ОС Windows стали 28 миллионов человек, в период с февраля 2011 года по июль 2012. Европейская комиссия, объявляя штраф, объявила о 15 миллионах новых пользователей с мая 2011 года.
Microsoft взяла на себя пятилетнее обязательство в 2009 году, чтобы обеспечить пользователям выбор различных браузеров после того, как Европейская комиссия установила, что на 95% компьютеров, под управлением Windows, пользователи используют в качестве браузера Internet Explorer, из-за его несправедливого преимущества над соперниками. В то время, когда были начаты переговоры, доля IE составляла около 80% среди браузеров.
